Pertamina Percepat Pelayanan BBM di SPBU Kalukku

MAMUJU, MATALENSA.ID – Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi berupaya mempercepat pemulihan pelayanan bahan bakar minyak (BBM) di SPBU 74.915.01 Kalukku, Kabupaten Mamuju, Sulawesi Barat, setelah terjadi gangguan jaringan internet yang menyebabkan antrean kendaraan pada Rabu (28/10/2026).

Gangguan tersebut dipicu terputusnya kabel jaringan bawah tanah milik Telkom sehingga menghambat koneksi internet dan proses transaksi BBM di SPBU.

Untuk mengatasi kondisi tersebut, Pertamina berkoordinasi dengan pihak Telkom guna mempercepat pemulihan jaringan. Pertamina juga berkoordinasi dengan pengelola SPBU agar penjualan BBM tetap dapat dilakukan secara manual dengan melampirkan berita acara kerusakan sebagai dokumen pendukung.

Selain itu, petugas marshalling dikerahkan untuk mengatur pergerakan kendaraan dan mengurai antrean. Langkah ini dilakukan agar kepadatan tidak meluas hingga ke badan jalan maupun mengganggu arus lalu lintas di jalur poros Mamuju–Kalukku.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, mengatakan koordinasi dengan pihak terkait terus dilakukan agar pelayanan kepada masyarakat kembali berjalan optimal.

Pertamina juga mengevaluasi dampak gangguan tersebut serta mengidentifikasi alternatif konektivitas untuk mengantisipasi kejadian serupa di masa mendatang.

Pertamina mengimbau masyarakat agar tetap mengikuti arahan petugas selama proses pelayanan berlangsung. Apabila mengalami kendala pelayanan atau menemukan indikasi pelanggaran, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Contact Center (PCC) 135 untuk ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku. (*)